Qatar Airways Kembali Puncaki Daftar Maskapai Terbaik Dunia 2025 Versi Skytrax, Bagaimana dengan Wakil Indonesia?

Liputan6.com, Jakarta - Pemeringkat transportasi udara internasional Skytrax telah merilis daftar maskapai penerbangan terbaik di dunia 2025. Qatar Airways kembali jadi juara, sementara maskapai Indonesia hanya masuk 50 besar.

Mengutip New York Post, Rabu (18/6/2025), sering dijuluki Oscar Industri Penerbangan, penghargaan Maskapai Dunia 2025 diadakan pada Selasa, 17 Juni 2025 di Paris Air Show, Museum Udara dan Antariksa kota tersebut. Hasilnya ditentukan oleh survei kepuasan penumpang global yang dilakukan antara September 2024 dan Mei 2025.

Peserta, yang mewakili lebih dari 100 negara berbeda, dilaporkan memilih pemenang dari 325 maskapai penerbangan. "Kami menyambut kembali sejumlah besar pemenang sebelumnya dan senang melihat wajah-wajah baru dan maskapai penerbangan terwakili di sini hari ini," kata Edward Plaisted, CEO Skytrax.

"Seperti yang ditunjukkan oleh begitu banyak maskapai pemenang sebelumnya yang kembali mendapatkan penghargaan, konsistensi kualitas jelas diakui dengan baik oleh pelanggan ketika mereka memilih maskapai penerbangan ini." 

Qatar Airways dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia, menandai tahun ke-9 maskapai Timur Tengah ini menduduki puncak daftar secara berturut-turut. Maskapai ini juga meraih penghargaan untuk kelas bisnis terbaik dunia, sementara Al Mourjan Garden Lounge di Bandara Doha di Doha, Qatar dinobatkan sebagai lounge maskapai kelas bisnis terbaik dunia.

"Kami mengucapkan selamat pada Qatar Airways atas keberhasilan yang seharusnya menjadi sumber kebanggaan dan kepuasan besar bagi manajemen dan staf maskapai," kata Plaisted.

Di urutan kedua ada Singapore Airlines yang telah memenangkan penghargaan Maskapai Terbaik sebanyak lima kali. Mereka juga memenangkan penghargaan untuk Awak Kabin Terbaik Dunia dan Kelas Utama Terbaik Dunia.

Penghargaan terakhir diraih karena Suite Kelas Utama mereka yang mewah, yang luasnya hampir lima meter persegi dan dilengkapi tempat tidur ganda, televisi 32 inci, dan menu dengan 12 pilihan, mulai dari lobster thermidor hingga Nasi Ayam Hainan. Melengkapi tiga besar dalam Olimpiade layanan udara ini adalah Cathay Pacific, Emirates, dan ANA All Nippon Airways. 

Sepuluh Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia 2025 adalah:

1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Cathay Pacific
4. Emirates
5. ANA All Nippon Airways
6. Turkish Airlines
7. Korean Air
8. Air France
9. Japan Airlines
10. Hainan Airlines

Sayangnya, wakil dari Indonesia tidak masuk dalam 10 Besar Maskapai Terbaik 2025. Mengutip situs resmi Skytrax, satu-satunya wakil Indonesia, yakni maskapai Garuda Indonesia, bertengger di peringkat ke-46 tahun ini, turun 15 peringkat dari posisi ke-31 pada tahun sebelumnya.

Selain Skytrax, pemeringkat lainnya AirlineRatings.com juga sempat mengumumkan pemenang Airline of The Year 2025. Maskapai Korea, Korean Air, resmi jadi maskapai terbaik dunia 2025, mengalahkan maskapai Qatar Airways yang menjadi juara tahun lalu.

Maskapai asal Korea Selatan ini meraih penghargaan tersebut berkat komitmennya terhadap kenyamanan penumpang. Korean Air, bersama Japan Airline, menyediakan kursi kelas ekonomi dengan ruang kaki terluas di antara semua maskapai global.

Disebutkan bahwa Korean Air dipuji karena mempertahankan konfigurasi kursi aslinya dan memprioritaskan kebutuhan para pelancong kelas ekonomi. "Meski banyak maskapai menambahkan kursi ke-10 per baris pada pesawat 777 dan mengurangi jarak antar kursi di kelas ekonomi menjadi 31 hingga 32 inci (turun dari 32 hingga 33 inci sebelumnya), Korean Air memilih tidak mengikuti tren ini," ujar CEO AirlineRatings.com, Sharon Petersen, dalam sebuah pernyataan, dikutip dari CNN, 10 Februari 2025.

Penggabungan Korean Air dengan Asiana Airlines disebut sebagai faktor yang berkontribusi pada keberhasilan mereka. Merger itu disebut sebagai konsolidasi terbesar dalam sejarah penerbangan Asia.

Daftar berlanjut dengan Air New Zealand di posisi ketiga, adapun Cathay Pacific berada di peringkat keempat. Ke-25 maskapai teratas semuanya memenuhi daftar persyaratan khusus, seperti menyediakan pengalaman layanan lengkap yang komprehensif dan memiliki jarak antar-kursi kelas ekonomi minimal 31 inci.

"Penghargaan ini bukanlah kontes popularitas atau penghargaan pilihan masyarakat," tambah Petersen.

Foto Pilihan