Mengapa Antrean Toilet Wanita Selalu Lebih Panjang?

Liputan6.com, Jakarta - Hampir setiap wanita pernah mengalami momen berdiri lama di depan toilet umum, berpindah dari satu kaki ke kaki lain sambil berharap antrean cepat bergerak. Sementara itu, toilet pria bergerak jauh lebih cepat─masuk, selesai, keluar.

Meski sudah menjadi pemandangan umum, banyak yang tidak benar-benar memahami akar masalahnya. Salah satu penyebab terbesar adalah ketidaksetaraan desain antara toilet wanita dan pria.

Bilik toilet wanita membutuhkan ruang lebih besar karena sepenuhnya tertutup dan dilengkapi fasilitas tambahan, seperti tempat sampah sanitasi. Meski kebutuhan ruang berbeda, banyak bangunan tetap memberi alokasi yang sama untuk toilet pria dan wanita.

Melansir CNA, 19 November 2025, Jack Sim, pendiri World Toilet Organization, menjelaskan bahwa konsep paritas toilet baru berkembang di Asia pada awal 2000-an. Ia mengatakan, aturan bangunan lama tidak mempertimbangkan fakta bahwa perempuan menghabiskan lebih banyak waktu di toilet dibanding laki-laki.

Inilah yang menyebabkan waktu tunggu yang jauh lebih lama di toilet wanita. Meski pedoman terkait toilet umum diperbaiki dari waktu ke waktu, antrean panjang toilet wanita tetap terlihat di pusat perbelanjaan dan gedung perkantoran.

Penyebabnya tidak hanya soal desain dasar, tapi juga pertimbangan bisnis para pengembang. Menurut Jacqueline Pong dari DP Architects, toilet memang memakan ruang, tapi tidak termasuk dalam area yang bisa disewakan, sehingga tidak menghasilkan pendapatan langsung.

"Dengan demikian, pengembang dapat mempertimbangkan potensi pendapatan dalam alokasi spasial mereka," jelas Pong. Artinya, beberapa pengembang cenderung mengurangi ukuran toilet untuk memberi ruang pada toko atau kantor yang bisa disewakan.

Sim menambahkan bahwa hal serupa terjadi di kota dengan harga real estat sangat tinggi, seperti Hong Kong, di mana toilet jarang ditempatkan di lantai dasar karena dianggap tidak menguntungkan. Namun di Singapura, kesadaran mulai tumbuh bahwa pengalaman pengunjung ikut menentukan lamanya mereka berada di dalam mal dan ini memengaruhi pengeluaran mereka.

"Banyak pengembang mulai melihatnya sebagai bagian dari pengalaman berbelanja. Ketika pembeli merasa nyaman, mereka tinggal lebih lama dan menghabiskan (uang) lebih banyak," kata Sim.

Terlepas dari alokasi ruang tambahan, antrean toilet wanita tetap panjang karena kebiasaan pengguna yang berbeda dibanding pria, serta desain toilet yang tidak sepenuhnya menyesuaikan kebutuhan tersebut.

Seorang wanita membutuhkan beberapa langkah tambahan, seperti menggantung tas, menyiapkan pakaian, memastikan kebersihan permukaan sebelum duduk, kemudian melakukan langkah-langkah yang sama saat selesai.

Proses ini memakan waktu dua kali lebih lama dibanding pria yang hanya membutuhkan sekitar 30 detik di urinoir. Seperti yang dijelaskan Sim, faktor tambahan, seperti menstruasi atau kebutuhan untuk menemani orangtua dan anak kecil juga memperpanjang waktu penggunaan bilik.

Selain itu, area toilet wanita sering dilengkapi ruang rias yang membuat pengguna lebih lama berada di dalam ruangan. Desain yang nyaman dan Instagrammable juga tanpa disadari mendorong orang untuk berlama-lama.

Hal lain yang memengaruhi antrean adalah tata letak toilet. Penempatan pengering tangan atau tempat sampah terlalu dekat pintu masuk dapat menimbulkan kemacetan, sementara desain labirin tanpa pintu memang menjaga privasi, namun membuat antrean terlihat lebih pendek dari luar.

Hal ini membuat banyak orang masuk tanpa mengetahui bahwa toilet sebenarnya sedang padat. Dengan meningkatnya kesadaran akan kebutuhan toilet yang lebih inklusif dan efisien, berbagai solusi mulai diterapkan untuk mempersingkat anteian.

Salah satunya adalah penggunaan toilet netral gender, meski belum sepenuhnya diterima di negara seperti Indonesia.  Teknologi pintar juga mulai digunakan, seperti sensor amonia dan penghitung orang yang memberi tahu kapan toilet membutuhkan pembersihan.

Perbaikan desain turut mempercepat pergerakan, seperti tata letak wastafel yang lebih luas, cermin yang lebih banyak, serta jalur yang memudahkan pengguna bergerak tanpa hambatan.