Pramugari Hawaiian Airlines Kecewa Tak Lagi Pakai Bunga Saat Bertugas di Rute Internasional

Liputan6.com, Jakarta - Seragam pramugari menjadi bagian dari identitas sebuah maskapai. Maka, seragam dengan ciri khas unik mudah dikenali oleh publik. Namun, maskapai Hawaiian Airlines malah menghapus aksesori yang menjadi ciri khas seragam pramugarinya selama puluhan tahun.

Aksesori yang dimaksud adalah hiasan rambut bunga, kemeja aloha rancangan Sig Zane, dan kalung bunga. Ketiga item itu sebelumnya jadi bagian kode berpakaian maskapai sebagai penghormatan terhadap identitas budaya Hawaii selama beberapa dekade terakhir. 

Mengutip InStyle, Jumat, 29 Mei 2026, itu adalah perubahan besar bagi maskapai yang memiliki logo 'bunga langit' yang menggambarkan seorang wanita dengan bunga di rambutnya sejak 1973. Bunga langit yang disebut Pualani dalam bahasa Hawaii itu terinspirasi dari Leina'ala Ann Teruya Drummond, seorang wanita yang dinobatkan sebagai Miss Hawaii pada 1964.

Ia kemudian bekerja sebagai pramugari untuk maskapai tersebut. Sejak 1950an, pramugari Hawaiian Airlines telah diperbolehkan mengenakan bunga di rambut mereka. Perubahan yang mengejutkan itu terutama berdampak pada awak kabin yang terbang dari Bandara Internasional Seattle-Tacoma.

Menurut Hawaii Tribune-Herald, setidaknya ada 250 pramugari Hawaiian Airlines yang ditugaskan kembali ke rute internasonal jarak jauh tidak lagi dapat menggunakan aksesori ikonis itu. Kebijakan itu menyusul dari keputusan merger maskapai itu dengan Alaska Airlines milik Alaska Group. Gantinya, para pramugari akan mengenakan 'atasan netral yang dihiasi dengan corak yang terinspirasi oleh Aurora Borealis Alaska'.

Eric Edge, wakil presiden bidang merek dan pemasaran untuk Alaska dan Hawaiian, mengatakan kepada publikasi tersebut bahwa keputusan itu dibuat untuk menciptakan pengalaman merek yang lebih kohesif bagi pelanggan sambil berupaya menggabungkan dua perusahaan dengan identitas unik.

"Ini bukan sesuatu yang pernah dilakukan oleh maskapai penerbangan AS sebelumnya," katanya. "Tidak ada sesuatu yang bisa kita tunjuk dan katakan, ‘Mari kita lakukan seperti mereka. Kita akan meniru mereka.’ Kita melakukan ini sendiri."

Menurut Simple Flying, Alisa Onishi, direktur pelaksana pemasaran Hawaii untuk maskapai Hawaiian dan Alaska, mengatakan kepada West Hawaii Today dalam sebuah pernyataan bahwa 'tidak semua orang senang dengan keputusan tersebut'. Namun, ia mengungkapkan bahwa seragam Hawaiian Airlines masih akan dikenakan di rute yang berbeda.

"Jika Anda terbang ke Hawaii, apa pun yang berhubungan dengan Hawaii, bahkan jika itu bermerek Alaska, jika itu di pesawat 787 atau bahkan 737 yang dilayani oleh pramugari Alaska, mereka dapat mengenakan bunga di rambut mereka. Mereka dapat mengenakan kalung bunga," katanya.

Sementara, maskapai AirAsia mengumumkan perubahan signifikan dalam kebijakan seragam awak kabinnya. Mulai kuartal pertama 2026, tepatnya pada Ramadan 2026, maskapai bujet asal Malaysia itu mengizinkan pramugari berhijab saat bertugas, menandai langkah maju dalam komitmen maskapai terhadap keberagaman dan inklusivitas.

Kebijakan baru itu memungkinkan seluruh pramugari muslim di jaringan AirAsia untuk memilih mengenakan penutup kepala sesuai keyakinan mereka, tanpa mengurangi profesionalisme. Langkah ini diambil sebagai respons terhadap banyaknya masukan dari karyawan, khususnya pramugari muslim.

"Seragam kami selalu mengedepankan profesionalisme, keselamatan, dan kenyamanan, dan perkembangan ini memperkuat fondasi tersebut dengan memberikan ruang bagi karyawan untuk tetap merepresentasikan AirAsia sesuai keyakinan mereka," kata Group CEO AirAsia Aviation Group, Bo Lingam, dalam keterangan pers di situs resmi AirAsia, dikutip Minggu, 7 Desember 2025.

Sebelumnya, awak kabin AirAsia telah mengenakan hijab pada rute tertentu, seperti Jeddah, yang mewajibkannya sesuai regulasi setempat. Pembaruan ini memperluas fleksibilitas tersebut kepada seluruh kru perempuan yang memilih untuk berhijab, sekaligus menjaga konsistensi di seluruh jaringan penerbangan AirAsia tanpa mengurangi identitas profesional dan ciri khas maskapai.

Group Head of Cabin Crew Department, Suhaila Hassan, menambahkan, "Kebijakan ini mencerminkan semangat keberagaman dan dinamika yang menjadi ciri AirAsia. Kami akan terus mengumpulkan masukan dari Allstars dan bekerja bersama mereka dalam penyusunan detail desain dan implementasinya sebelum kebijakan ini diberlakukan."

Mengutip The Star, awak kabin yang memilih jilbab akan mengenakan setelan jas lengkap yang dirancang khusus, berlengan panjang dan bercelana panjang, untuk menjaga tampilan profesional AirAsia. Saat ini, hampir 40 persen pramugari muslim AirAsia, baik dari AirAsia Malaysia maupun AirAsia X, telah menyatakan minatnya untuk mengenakan jilbab.

"Salah satu kekuatan terbesar AirAsia adalah kru kami yang beragam dan vokal," ujar CEO Capital A, Tan Sri Tony Fernandes, dalam konferensi pers di Kuala Lumpur pada Jumat, 5 Desember 2025.